Buy for $39
Lesson 1
مفاتيح علاقات مستدامة مع العملاء
Start course

الأهداف

التعرف على المفاتيح التي تمكنك من تطوير ولاء العملاء.

الجمهور المستهدف

جميع مدراء الفرق المشاركة في الاتصال بالعملاء و / أو خدمات العملاء.

برنامج

  • سبب أهمية ولاء العملاء

  • ما يجعل العملاء أقل تقلبا

  • الأولوية الأولى: القطع مع أسباب عدم الرضا

  • الأولوية الثانية: تغذية حماس العملاء

  • المهمة: علاقات العملاء الدائمة


Beyond Knowledge