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Lesson 1
Réussir l'analyse de son client stratégique
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Target Audience:

Key Account Managers.

Directeurs / resp. grands comptes.

Chefs des ventes.

Objectives:

Acquérir et entretenir une connaissance approfondie du client.

Program:

  • Utiliser trois conseils et quatre sphères pour une analyse efficace.

  • Approfondir l’analyse de la concurrence.

  • Utiliser les deux matrices SWOT du Key Account Manager.


Beyond Knowledge