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Lesson 1
Déjouer les questions pièges en réunion
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Target Audience:

Managers opérationnels.

Toutes les personnes amenées à prendre la parole en public.

Objectives:

S'entraîner à reformuler pour développer une écoute active.

Program:

  • Faire face aux situations où la parole est difficile.

  • S'affirmer sans agressivité.

  • Choisir la bonne technique de reformulation.

  • Répondre aux questions.

  • Développer son esprit d'à-propos.


Beyond Knowledge