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Lesson 1
L’arte di convincere attraverso l’ascolto
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Obiettivi:

Utilizzare il potere dell'ascolto come strumento di persuasione.

Target:

Tutti i commerciali. Tutti i professionisti che devono interagire con i clienti.

Programma:

  • Integrare le cinque tecniche della convinzione nel proprio approccio argomentativo.

  • Utilizzare i benefici dell'ascolto a favore della propria tecnica argomentativa.

  • Sapere come comportarsi affinché il cliente si senta ascoltato e compreso durante tutto il processo di vendita.

  • Saper fare le domande giuste per facilitare la riflessione del cliente.

-Rendere la propria argomentazione più efficace grazie all'ascolto attivo.


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