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Lesson 1
Resolución de problemas: Herramientas y métodos
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Objetivos:

Comprender la lógica de la solución de problemas y aplicar las herramientas principales

Público objetivo:

Todos los directivos que deban solucionar problemas

Programa:

• Identificar, elegir y analizar el problema

• Buscar la causa del problema

• Analizar, elegir y aplicar la mejor solución

• Verificar la eficacia de las acciones puestas en marcha


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